Welbevinden in woonzorg met familieparticipatie
"Als je wilt samenwerken, heb je middelen nodig om af te stemmen. Zakelijk heet dat plannen en communiceren. Privé noemen we dat delen."
"Mensen willen verleid worden. Beelden spreken het meeste. Niet iedereen leest of schrijft makkelijk. Met foto's en videootjes heb je gegarandeerd succes."
"Ook verderweg wonende verwanten raken opnieuw betrokken en gaan meedoen. Plotseling leven ze weer mee met de naaste, waarvan ze weinig meer wisten of hoorden."
Sommige vrijwilligers willen op een vaste dag ingepland worden, maar de meeste juist niet. Roosterplanning in combinatie met zelfroosteren is dan een uitkomst.
Of komen de leukste ideeën naar voren die familieleden zelf bedenken.
Communicatie voorkomt misverstanden.